Specjalista/Specjalistka ds. Marketing Automation & Campaign Orchestration

UNICEF ratuje życie dzieci, broni ich praw i pomaga im wykorzystać potencjał, jaki posiadają. Nigdy się nie poddajemy! Pracujemy w najtrudniejszych miejscach na świecie, aby dotrzeć do najbardziej pokrzywdzonych dzieci. W ponad 190 krajach i terytoriach pracujemy #dlakazdegodziecka, aby budować lepszy świat dla wszystkich. Przed, w trakcie i po kryzysach humanitarnych jesteśmy na miejscu, niosąc ratującą życie pomoc i nadzieję dzieciom i ich rodzinom. Realizujemy nie tylko działania pomocowe, ale także edukacyjne. Wierzymy, że edukacja to jedna z najbardziej skutecznych form zmieniania świata. W Polsce wspieramy wdrażanie Konwencji o prawach dziecka, monitorując jej realizację oraz przygotowując rekomendacje systemowych zmian. Prowadzimy działania edukacyjne i rzecznicze, współpracując z administracją publiczną, samorządami, szkołami i organizacjami pozarządowymi. Szczególną uwagę poświęcamy wzmocnieniu głosu dzieci i młodzieży oraz tworzeniu przestrzeni do ich aktywnego udziału w życiu społecznym. Kariera w UNICEF Polska to nie tylko praca – to misja, dzięki której dołączysz do globalnej społeczności dążącej do poprawy warunków życia dzieci na całym świecie.

Poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista/Specjalistka ds. Marketing Automation & Campaign Orchestration (automation, CRM, retention + wsparcie acquisition)

• Całościowy proces budowania i optymalizacji zautomatyzowanej komunikacji z darczyńcami oraz użytkownikami – od pozyskania do długofalowej relacji  (w oparciu o dane, CRM i marketing automation).

• Projektowanie i optymalizacja ścieżek konwersji oraz donor journey (darowizny, subskrypcje, rejestracje).
• Tworzenie i rozwój kampanii marketing automation (e-mail, komunikacja triggerowana, scenariusze behawioralne).
• Segmentacja baz danych i personalizacja komunikacji w oparciu o dane, testy A/B i działania CRO.
• Analiza danych i raportowanie wyników kampanii automation oraz rekomendowanie usprawnień.
• Aktywny udział we wdrożeniu i rozwoju Salesforce (Marketing Cloud) – (persony, ścieżki retencyjne i programy lojalnościowe).
• Współpraca z zespołami fundraisingu, contentu, digital i analityki (kampanie pozyskaniowe i retencyjne) oraz z zespołem performance przy onboardingu leadów, domykaniu ścieżek pozyskaniowych oraz kampaniach hybrydowych (paid → automation).
• Monitorowanie i realizacja KPI (konwersja, retencja & LTV darczyńcy)
• Dbanie o jakość doświadczenia darczyńcy (donor experience) w całym cyklu komunikacji.
• Inne zadania zlecone przez Digital Managera/Dyrektora Fundraisingu/ Zarząd.

• Współpracę z globalnym liderem niosącym pomoc dzieciom i młodzieży.
• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę (możliwa współpraca B2B).
• Dofinansowanie opieki medycznej.
• Dostęp do platformy MultiLife.
• Pracę w modelu hybrydowym - 3 dni z biura, 2 dni z domu.
• Możliwość rozpoczęcia pracy między 8:00 a 10:00.
• Pracę w przyjaznym biurze na warszawskim Żoliborzu.